創建和安排Express/Express Plus訂單

以下提供了創建Pickupp Express訂單的詳細指南。

創建帳號

1. 登陸Pickupp網站.

• 香港

• 台灣

• 新加坡

• 馬來西亞

1. 在右上角找到「登入」按鈕。

2. 選擇「個人」 或「企業」， 然後按「下一步」。

1. 輸入您的個人詳細信息，包括您的姓名、電話號碼、電子郵件和密碼

1. 同意條款與條件

• 在完成註冊過程之前，您將被顯示條款與條件（T&C）。

• 仔細閱讀條款與條件，如果您同意，請選擇表示您接受的複選框。

1. 在檢閱並接受條款與條件後，點擊「註冊」按鈕以創建您的帳戶。

2. 系統將處理您的註冊請求，並在成功註冊後，您將需要通過電子郵件檢查來啟用您的帳戶。

3. 按照這些步驟，您將成功創建您的商戶門戶帳戶。一旦您的帳戶設置完成，您可以開始利用商戶門戶的多樣功能來有效管理您的帳戶。

輸入訂單資料

1. 登錄後，請在儀表板左側的列表中選擇「訂單」，然後選擇左側的「建立速遞訂單」。

1. 輸入「寄件者資訊」，包括「取件地址」、「寄件者電話號碼」和「寄件人姓名」。

2. 輸入「收件者資訊」，包括「送達地址」、「收件者電話號碼」和「收件人姓名」。

1. 請輸入「貨件資料」：

• 輸入包裹物品名稱/尺寸，包括最大尺寸（cm）

1. 如果以上選項都不符合您的需求，請點擊「手動輸入」，手動選擇包裹尺寸和重量。

預約訂單

要安排一個非即時訂單，請確保您在使用專業模式，這可以從門戶的左下角切換。

1. 選擇「貨品準備好的時間」。

   • 「現在」- 下單後立即進入匹配流程。

   • 「稍後」- 根據您的取件時間進行匹配

1. 非強制項目，可以填寫「額外要求」。

   • 「添加詳細信息」- 輸入您想要傳達給送貨夥伴的信息。

   • 「商戶自訂編好」- 輸入您公司內部此項目的訂單號碼，以便未來跟踪。

   • 「貨到付款金額」- 送貨夥伴將在交貨時從收件人那裡收取您輸入的金額。

   • 「額外通知聯繫人」- 您可以添加兩個額外的聯繫人。

   • 點擊“送貨代理匹配保證”，如果需要更快匹配送貨代理。

   • 更多信息請參閱常見問題解答-送貨代理匹配保證。

1. 選擇訂單類型。

2. 選擇「Pickupp Express: 4小時送貨」或「Pickupp ExpressPlus: 2小時送貨」作為訂單類型。

• ⚠️ 請確保時間段符合您的要求。

1. Confirm the Entered Data.

   • Confirm if information such as "Sender/Recipient/Package Size" is entered correctly. If the order is confirmed without errors, proceed to the order overview & checkout page.

2. Order Overview & Checkout.

   • This page provides an overview of your order; please double-check information such as "Sender/Recipient/Package Size" before proceeding.

1. 付款

• 確認金額後，設置信用卡付款

• 或者，如果您已通過Pickupp的錢包充值了信用額度，您可以選擇使用這些額度

• 如果您有折扣碼，請在“使用折扣碼”中輸入以兌換

1. 輸入完支付詳情後，點擊“立即支付”。

1. 確認訂單

   • ✨ 成功建立訂單！

   • 完成此頁後，繼續進行下一步，即包裝詳情。

1. 包裝細節

• 準備包裹並在包裹上標記系統給出的訂單號碼。

• 請參考“追蹤訂單”以查找訂單號碼。

無法匹配速遞員

1. 未能在預期的時間內匹配速遞員，尋找匹配人員超出預期時間

• 不成功不收費 - 系統將自動取消訂單並將金額退還至您的帳戶。

1. 超重或超大的包裹

• 如果速遞夥伴接受了訂單，並在抵達送貨地點時，尺寸或重量超出了約定的限制，則速遞夥伴可能會拒絕接受該訂單。

速遞夥伴匹配保證

1. 提高您的訂單匹配率

2. 當下單時點擊“送貨代理匹配保證”將自動提高價格，增加與送貨夥伴匹配的機會。

• 如果您選擇增加單位價格，將出現一個合作夥伴匹配聲明。

• 確認並前往“下一步”